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工商银行手机号收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有停机或处于信号覆盖良好的区域，如果手机信号不稳定或无法接收短信，可以尝试重启手机或等待一段时间再接收短信。
2、手机短信设置问题：检查手机短信设置，确保工商银行短信服务没有被屏蔽或拦截，检查短信存储是否已满，如果已满，请清理一些不需要的短信。
3、工商银行服务问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是工商银行系统出现了故障或维护导致的短信延迟或无法接收，此时可以联系工商银行客服咨询情况并寻求帮助。
4、绑定的手机号码不正确：如果更换了手机号码，但是没有及时更改工商银行预留的手机号码，也会导致无法接收到短信，此时需要携带个人身份证和银行卡，前往工商银行营业网点申请修改预留手机号码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行客服寻求进一步的帮助和指导，为了确保账户安全，建议定期查看银行账户交易记录，确保没有异常交易发生。